Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Ünvanı: Arce Elektronik A.Ş.

  • Adresi: Güzeltepe Mah. Sedat Simavi Sok. No:46/2 ÇAnkaya ANKARA

  • Telefon: 0312 911 11 87

  • E-Posta: market@arceas.com

  • Mersis / Vergi No:

1.2. ALICI

  • Tanım: www.arcemarket.com internet sitesine üye olan veya üye olmadan sipariş vererek ödeme yapan, sipariş esnasında girdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınan tüketicidir. (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır).

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.arcemarket.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1. Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. 3.2. Ödeme Şekli: Havale / EFT 3.3. ALICI, sipariş verdiği ürünlerin bedelini, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde SATICI’nın belirttiği banka hesaplarına ödemekle yükümlüdür. Aksi takdirde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4. Kargo firmasından kaynaklanan sorunlar nedeniyle sipariş edilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. ALICI, ürünü teslim alırken kargo yetkilisi önünde kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunmak kaydıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı Süreci:

  • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

  • Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır (Anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi şartıyla).

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. (Bu bent uyarınca; SATICI’nın stoklarında hazır bulunmayan, ALICI’nın talebi üzerine yurt dışından veya yurt içinden özel olarak sipariş edilerek ithal edilen/üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş öncesinde bu durum hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.)

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

Not: Özel sipariş/ithalat ile getirilen ürünlerde, yalnızca ürünün ayıplı (bozuk/arızalı) çıkması durumunda iade/değişim prosedürü uygulanır.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup onaylandığına dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.